1. Introduction

    Sur notre site internet, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web ou nos services. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez cette politique. Si vous n’acceptez pas cette politique, nous vous prions de ne pas utiliser notre site.

    Nous nous conformons aux lois de protection des données applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs de l’Union Européenne, ainsi que la Loi sur la Protection de la Vie Privée des Consommateurs (CCPA) pour les utilisateurs de Californie.

    2. Informations que nous collectons

    Nous collectons différents types d’informations lorsque vous utilisez notre site :

    2.1 Informations personnelles
    Les informations personnelles sont des données qui vous identifient directement ou indirectement. Cela comprend :

    • Votre nom
    • Votre adresse e-mail
    • Votre numéro de téléphone
    • Votre adresse de livraison et de facturation
    • Vos informations de paiement

    Nous collectons ces informations lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou nous contactez via notre formulaire de contact.

    2.2 Informations non personnelles
    Les informations non personnelles sont des données qui ne permettent pas de vous identifier directement. Cela inclut :

    • Votre adresse IP
    • Les informations sur votre appareil (par exemple, le type de navigateur, la version)
    • Les pages que vous consultez et la durée de votre visite
    • Les liens que vous suivez et les actions effectuées sur notre site

    Nous utilisons ces informations pour améliorer l’expérience utilisateur et mieux comprendre l’utilisation de notre site.

    2.3 Cookies et technologies similaires
    Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Les cookies nous aident à mémoriser vos préférences, à analyser l’utilisation du site et à vous offrir un contenu personnalisé.

    Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas être disponibles.

    3. Comment nous utilisons vos informations

    Nous utilisons les informations que nous collectons pour plusieurs raisons :

    3.1 Fournir et améliorer nos services
    Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter vos commandes, livrer vos produits, répondre à vos demandes et améliorer nos services.

    3.2 Communication
    Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations relatives à vos commandes, des confirmations d’achat, des mises à jour de produits et des notifications importantes concernant notre site.

    3.3 Marketing et publicité
    Avec votre consentement préalable, nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, des newsletters ou des offres spéciales. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » dans l’e-mail.

    3.4 Conformité légale
    Nous pouvons utiliser vos informations pour respecter nos obligations légales, prévenir la fraude, ou répondre à des demandes légales (comme les demandes de la part des autorités judiciaires ou gouvernementales).

    4. Comment nous partageons vos informations

    Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos données dans les situations suivantes :

    4.1 Prestataires de services
    Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer notre site Web, à traiter vos paiements ou à expédier vos commandes. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu’ils nous fournissent.

    4.2 Transactions commerciales
    En cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’une partie de nos actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à la partie concernée, sous réserve de votre consentement ou de la législation en vigueur.

    4.3 Obligations légales
    Nous pouvons divulguer vos informations si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs.

    5. Protection de vos informations

    Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Ces mesures incluent l’utilisation de protocoles de cryptage pour la transmission de données sensibles et des contrôles d’accès stricts à nos systèmes.

    Cependant, bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est complètement sûre. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles.

    6. Vos droits en matière de protection des données

    Conformément aux lois de protection des données applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

    6.1 Droit d’accès
    Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de savoir comment elles sont utilisées.

    6.2 Droit de rectification
    Si vos informations personnelles sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger.

    6.3 Droit à l’effacement
    Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou si vous retirez votre consentement à leur traitement.

    6.4 Droit à la portabilité des données
    Vous avez le droit de demander que nous vous fournissions vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de les transférer à un autre prestataire de services.

    6.5 Droit d’opposition
    Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct ou pour des motifs légitimes.

    6.6 Droit de retrait du consentement
    Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans affecter la légalité du traitement effectué avant votre retrait.

    Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations indiquées à la fin de cette politique.

    7. Conservation de vos données

    Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour satisfaire les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour répondre à des obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords. Une fois ces objectifs atteints, nous supprimons ou anonymisons vos données.

    8. Modifications de la Politique de Confidentialité

    Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.